CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME MEMBRE LEVI’SMD RED TABMC

En vigueur à partir du : 8 juillet 2025

Les présentes conditions générales du Programme Membre Levi’sMD Red TabMC (le « Programme ») sont des conditions complémentaires aux Conditions d’utilisation et font partie de l’accord entre vous et Levi Strauss & Co. (« LS&Co. »). LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, D’INDEMNISATION, DE DROIT APPLICABLE, DE DIVISIBILITÉ, DE RENONCIATION, DE RÈGLEMENT DES LITIGES, DE RÈGLEMENT INFORMEL DES LITIGES, D’ACCORD D’ARBITRAGE ET DE RENONCIATION À CERTAINS DROITS FIGURANT DANS LES CONDITIONS D’UTILISATION RÉGIRONT, COMME SI ELLES ÉTAIENT RÉAFFIRMÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME, LES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME ET TOUTE CONTROVERSE OU TOUT LITIGE ENTRE LS&CO. ET VOUS DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME OU S’Y RAPPORTANT. CECI INCLUT L’OBLIGATION POUR VOUS ET LS&CO. DE RÉSOUDRE LES LITIGES PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL ET CONTRAIGNANT ET NON PAR UN ARBITRAGE COLLECTIF, UNE ACTION COLLECTIVE, TOUT AUTRE TYPE DE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE OU PAR UN PROCÈS AVEC JURY.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions du Programme, car elles ont une incidence sur vos droits légaux. En participant au Programme, vous en devenez « Membre » et pouvez avoir accès à certains avantages dans les magasins Levi’sMD participants, via l’application mobile ou en ligne sur www.levi.com (ci-après votre « Adhésion »). Les présentes conditions du Programme ainsi que les conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre vous et LS&Co. concernant votre utilisation et/ou votre participation au Programme.

Pour plus d’informations sur la manière dont LS&Co. recueille, utilise, partage et traite les informations vous concernant, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, NE PARTICIPEZ PAS AU PROGRAMME.

Toutes les conditions, règles, règlements, politiques et procédures supplémentaires que nous mettons à votre disposition dans le cadre du Programme sont intégrées aux présentes conditions du Programme et en font partie intégrante. En participant au Programme, vous acceptez les conditions du Programme. Il incombe à chaque membre de se tenir informé des conditions du Programme.

LS&Co. peut, à sa discrétion, altérer, limiter ou modifier la structure du Programme ou toute autre caractéristique du Programme, y compris, mais sans s’y limiter, les avantages du Programme, la façon dont les points (définis ci-dessous), les avantages du Programme (définis ci-dessous) ou d’autres avantages sont gagnés, calculés ou échangés, ou la date d’expiration des points ou des avantages du Programme. LS&Co. se réserve le droit de changer ou de modifier les présentes conditions du Programme ou de mettre fin au Programme à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis. En continuant à participer au Programme après de tels changements ou modifications, vous confirmez votre acceptation de ces changements ou modifications.

Pour participer au Programme, vous devez être résident légal des dix (10) provinces canadiennes ou des territoires canadiens, et être âgé(e) de dix-huit (18) ans ou plus. Si vous ne remplissez pas ces conditions d’admissibilité, vous ne pouvez pas participer au Programme. Un membre n’est pas tenu d’effectuer des achats pour se qualifier pour le Programme. LS&Co. se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer votre admissibilité au Programme.

La participation au Programme est gratuite et facultative. Pour participer, vous devez fournir les informations requises, y compris la configuration d’un mot de passe unique et admissible ou la saisie d’un mot de passe levi.com existant, dans un magasin Levi’sMD admissible, via l’application mobile Levi’sMD ou en ligne sur www.levi.com. Lors de l’inscription au Programme, les personnes recevront un courrier électronique confirmant qu’elles sont membres. Vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez lors de votre inscription et tout au long de votre participation au Programme sont véridiques et exactes, et vous acceptez de mettre à jour ces informations, si nécessaire, pour qu’elles restent véridiques et exactes.

Accumulation de points. En participant au Programme, les membres peuvent commencer à gagner des points sur les achats admissibles (les « Points »). Pour chaque dollar dépensé pour des achats admissibles directement dans les magasins Levi’sMD éligibles, via l’application mobile Levi’sMD ou en ligne sur www.levi.com, vous recevrez 1 point (les points seront arrondis à la hausse si le sous-total se termine par 0,50 $ ou plus, et arrondis à la baisse s’il se termine par 0,49 $ ou moins). Pour qu’un achat donne droit à des Points, il doit être effectué après que vous avez accepté les présentes Conditions du Programme et vous devez fournir vos renseignements d’adhésion au moment de l’achat. Les points ne peuvent être achetés ou cédés, ne sont pas monnayables et n’ont aucune valeur monétaire. Des taux de change peuvent être appliqués aux points accumulés.

Les taxes applicables, les frais d’expédition, l’achat d’une carte-cadeau ou d’un emballage-cadeau ne donnent pas droit à des points. Sauf indication contraire dans un rabais, les rabais appliqués à une transaction sont appliqués de la même façon aux articles admissibles et non admissibles de la transaction, et les points ne sont pas accordés sur les montants des rabais. Si vous retournez un achat admissible (en tout ou en partie) ou si un ajustement de prix est effectué après l’achat, des points seront déduits de votre compte pour refléter le remboursement ou l’ajustement.

Points typically show up in your account immediately if your purchase is made in store and upon shipment if your purchase is made online or in app, but some Points may take longer to show up. To prevent fraud and keep the Program viable for all Members, LS&Co. may impose additional limits on the number of Points that a Member can earn on a per-day or per-transaction basis.

Les points apparaissent généralement sur votre compte immédiatement si votre achat est effectué en magasin et lors de l’expédition si votre achat est effectué en ligne ou dans l’application, mais certains points peuvent prendre plus de temps à apparaître. Afin de prévenir la fraude et de maintenir la viabilité du Programme pour tous les membres, LS&Co. peut imposer des limites supplémentaires au nombre de points qu’un membre peut accumuler par jour ou par transaction.

Échange de points. Vous pouvez échanger vos points contre une récompense (une « Récompense »). Vous pouvez échanger 125 Points contre une Récompense électronique de 5 $ qui peut être appliquée à des achats futurs dans des magasins Levi’sMD éligibles, via l’application mobile Levi’sMD ou en ligne sur www.levi.com. Vous ne pouvez pas accumuler plus de 20 $ de récompenses à tout moment et vous devez utiliser cette récompense de 20 $ avant de pouvoir échanger des récompenses supplémentaires. Les récompenses sont réservées à votre usage personnel et ne peuvent être vendues ou cédées. Des taux de change peuvent être appliqués aux points accumulés ou échangés.

Pour échanger une récompense, votre achat doit être équivalent ou supérieur à la valeur de la récompense. Les récompenses ne s’appliquent pas automatiquement. Une fois que vous avez choisi d’appliquer vos récompenses, la récompense la plus élevée disponible en fonction des points de votre compte sera appliquée. Vous pouvez utiliser une récompense en plus d’une carte-cadeau, mais vous ne pouvez pas utiliser une récompense pour acheter une carte-cadeau. Si vous utilisez une récompense pour effectuer un achat et que vous la retournez ensuite, vous recevrez un nombre proportionnel de points sur votre compte pour le(s) article(s) retourné(s).

Expiration des points. Tous les points expirent un an après avoir été portés à votre compte. Lorsque les points expirent, toutes les récompenses basées sur ces points expirent également. Si vous retournez un article acheté avec une récompense, les points seront recrédités sur votre compte et expireront un an après la date à laquelle les points sont devenus disponibles sur votre compte.

Autres avantages du Programme. Vous pouvez également bénéficier d’avantages supplémentaires en participant au Programme (les « avantages du Programme »), tels que la livraison gratuite, des points pour votre anniversaire et des offres exclusives. Les avantages du Programme et les autres avantages sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis. Pour plus de détails sur les points, récompenses et autres avantages du Programme, cliquez ici.

Transactions inadmissibles. Les achats dans les magasins franchisés de LS&Co. sont exclus du Programme. Aucun point ne sera accordé pour les achats effectués dans les magasins franchisés et les récompenses ne sont pas échangeables dans les magasins franchisés. Les achats sur le site Levi’sMD SecondHand et sur les sites d’autres marques de LS&Co. sont également exclus.

Limite d’une (1) adhésion par personne. Vous pouvez recevoir de LS&Co. des courriels relatifs au Programme pendant que vous êtes membre (par exemple, des courriels sur le solde des points). LS&Co. peut également envoyer des notifications liées au Programme par le biais de l’application mobile Levi’sMD. Pour ne pas recevoir ces notifications par l’intermédiaire de l’application mobile Levi’sMD, le membre doit se désinscrire par le biais des paramètres de l’application mobile Levi’sMD.

Pour annuler votre adhésion ou pour toute autre question relative au Programme, veuillez appeler le service clientèle au 1-866-860-8907.

LS&Co. se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre et/ou de mettre fin à la participation d’un membre au Programme pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de revente et/ou de vente en gros, ou en cas de suspicion de fraude, d’abus ou de mauvaise utilisation en rapport avec ce Programme, ce qui inclut l’achat en masse par des revendeurs professionnels. Si un compte est signalé comme suspect, LS&Co. peut verrouiller le compte et déclencher une réinitialisation du mot de passe. En cas de fraude, d’abus ou de mauvaise utilisation, le compte peut être résilié avec tous les avantages.

Les présentes conditions du Programme sont en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par LS&Co. ou jusqu’à ce que votre adhésion soit résiliée par LS&Co. ou par vous-même. La fermeture de votre compte entraînera la résiliation de votre adhésion. Si votre adhésion est résiliée pour quelque raison que ce soit, vous perdrez tous les points, récompenses et avantages du Programme. Si LS&Co. vous permet de réintégrer ultérieurement le Programme, vous ne serez pas crédité de points pour vos achats antérieurs et les points, récompenses et avantages du Programme acquis au cours de votre adhésion antérieure ne vous seront pas restitués. Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation des présentes conditions du Programme à toutes fins utiles.