Witaj {0}
KUP SOBIE COŚ DŻINSOWEGO I WYBIERZ BEZPŁATNY PREZENT
DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAKUPACH POWYŻEJ 200 ZŁ
PRZEDŁUŻONE BEZPŁATNE ZWROTY  SZCZEGÓŁY
Czy mój lokalny sklep jest otwarty?

Ponownie otwieramy wybraną liczbę naszych sklepów, w tym:

Sklep Data otwarcia Godzina otwarcia
LBOX JANTAR SLUPSK LEVI'S 04/05/2020 9 am - 9 pm
LFO GDANSK DESIGNER OUTLET 04/05/2020 9 am - 9 pm
LFO RZGOW PTAK OUTLET 04/05/2020 9 am - 9 pm
LS BIALYSTOK ALFA 04/05/2020 9 am - 9 pm
LS BYDGOSZCZ ZIELONE ARKADY 04/05/2020 9 am - 9 pm
LS GDANSK FORUM 04/05/2020 9 am - 10 pm
LS GDANSK GALERIA BALTYCKA 04/05/2020 9 am - 9 pm
LS GDYNIA RIVERA 04/05/2020 10 am - 9 pm
LS LODZ MANUFAKTURA 04/05/2020 10 am - 10 pm
LS LUBLIN PLAZA 04/05/2020 9 am - 9 pm
LS LUBLIN VIVO! 04/05/2020 9 am - 9 pm
LS OLSZTYN WARMINSKA 04/05/2020 10 am - 9 pm
LS TORUN ATRIUM COPERNICUS 04/05/2020 9 am - 9 pm
LS WARSZAWA ARKADIA 04/05/2020 10 am - 10 pm
Levi’s ®WROCLAW WROCLAVIA 04/05/2020 9 am - 9 pm
Levi’s ® Wrocław Magnolia 04/05/2020 9 am - 9 pm
Kiedy pozostałe sklepy zostaną otwarte?
Codziennie monitorujemy sytuację i podejmujemy decyzje o ponownym otwarciu sklepów, przy czym zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników i klientów są dla nas głównym priorytetem. Aktualne informacje na temat ponownego otwarcia kolejnych sklepów będziemy zamieszczać tutaj na stronie levi.com, za pośrednictwem naszych newsletterów (zachęcamy do rejestracji) oraz w naszych kanałach społecznościowych.
Czy jesteście pewni, że pracownicy i klienci będą bezpieczni?
Bezpieczeństwo naszych pracowników i klientów odwiedzających nasze sklepy są dla nas najważniejsze. Podejmujemy szereg środków ostrożności, aby przygotować ponowne otwarcie sklepów. Obejmują one gruntowne sprzątanie, zapewnienie produktów do higieny osobistej i środków ochrony osobistej, takich jak środki do dezynfekcji rąk, maseczki i rękawice dla naszych pracowników. Dodatkowo wdrażamy nowe rozwiązania w celu odkażania pomieszczeń sklepowych, przymierzalni, kas i zaplecza. Pracownicy zostali również przeszkoleni w zakresie monitorowania swojego stanu zdrowia oraz tego, co zrobić w przypadku podejrzenia choroby u współpracownika lub klienta. Dodatkowe praktyki w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy mogą różnić się w zależności od lokalizacji, zgodnie z wytycznymi lokalnych władz.
Jakie działania zostały podjęte w celu zapewnienia bezpieczeństwa klientów w sklepie?
W ramach przygotowania do ponownego otwarcia każdy sklep został poddany gruntownemu sprzątaniu. Na wyposażeniu każdej lokalizacji pojawił się środek do dezynfekcji rąk na bazie alkoholu dla klientów oraz zestaw do dezynfekcji przymierzalni. Będziemy też postępować zgodnie z wytycznymi lokalnych władz, ograniczając liczbę klientów w sklepie, utrzymując wymagany dystans społeczny wewnątrz i na zewnątrz sklepu oraz wymagając od klientów przestrzegania wszystkich przepisów dotyczących np. noszenia okryć twarzy i nosa. Zasady te przekazujemy konsumentom w specjalnych komunikatach w naszych witrynach wystawowych i wewnątrz sklepów.
Czy wszystkie sklepy w Polska zostaną otwarte w tym samym czasie?
Nie, otwarcie sklepów odbywa się w oparciu o wytyczne lokalnych władz. Oznacza to, że sklepy w centrach handlowych lub większych sklepach przekraczających określoną powierzchnię mogą być nadal zamknięte lub być otwarte przez krótszy czas w ciągu dnia. Aby uzyskać więcej informacji, najlepiej zadzwonić bezpośrednio do danego sklepu.
Jakie produkty będą dostępne w sklepie i czy będzie można skorzystać ze wszystkich usług?
Cieszymy się, że oprócz nowej kolekcji Super Mario będziemy mogli zaoferować nasze najnowsze propozycje na sezon Jesień-Zima 2020 r. Jeśli chodzi o usługi, ze względu na wytyczne dotyczące zachowania dystansu społecznego będą one częściowo ograniczone. Dotyczy to na przykład pewnych opcji personalizacji w naszych warsztatach krawieckich Tailor Shop, które wymagają bliskiego kontaktu osobistego. Aby być na bieżąco z informacjami o naszych nowych produktach i promocjach, zapraszamy do regularnego zaglądania na stronę levi.com, obserwowania naszych kanałów społecznościowych, subskrybowania naszego newslettera i pobrania aplikacji Levi's® na smartfona.
Jak mogę zwrócić/wymienić produkty zakupione na stronie Levi.com?
Mamy nadzieję, że zakupy w Levi's® przypadną Ci do gustu, ale gdyby tak się nie stało, oferujemy możliwość ich zwrotu i wymiany. Obecnie przedłużyliśmy okres zwrotu produktów zakupionych na stronie Levi.com do 90 dni. Zwrot i wymiana towaru są bezpłatne, jeśli skorzystasz z jednej z poniższych opcji:

Opcja nr 1: Zwrot lub wymiana towaru z wykorzystaniem etykiety zwrotnej otrzymanej w przesyłce:

  • W każdej przesyłce ze sklepu internetowego levi.com znajduje się Formularz zwrotu towaru wraz z instrukcją objaśniającą szczegóły zwrotu lub wymiany produktów z wykorzystaniem specjalnej etykiety.
  • Przeczytaj instrukcje i podaj odpowiednie informacje w Formularzu zwrotu.
  • Umieść odsyłane produkty wraz z Formularzem zwrotu towaru w oryginalnym lub innym opakowaniu.
  • Na przesyłce przyklej opłaconą etykietę zwrotną, która jest zawsze dołączona do zamówienia. Etykieta zwrotna wyraźnie wskazuje, z usług jakiego przewoźnika należy skorzystać. Odeślij paczkę do nas, nadając ją w najbliższym punkcie odbioru przesyłek przewoźnika. Punkty odbioru przesyłek można znaleźć na stronie internetowej firmy przewozowej.

Opcja nr 2: Przygotuj własną etykietę zwrotną

W razie zgubienia oryginalnej etykiety zwrotnej, można ją samodzielnie wygenerować tutaj. Dla jednego zamówienia można utworzyć tylko jedną etykietę zwrotną. Jeśli zechcesz oddać dodatkowy produkt w późniejszym czasie, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Nie mogę znaleźć opłaconej etykiety zwrotnej lub Formularza zwrotu towaru. Czy mimo tego mogę zwrócić zamówienie?
Tak, możesz zwrócić zakupione produkty, nawet jeśli zgubisz oryginalną etykietę zwrotną lub list przewozowy. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Czy towar kupiony w sklepie stacjonarnym Levi's® mogę zwrócić do sklepu internetowego Levi.com?
Sklep internetowy obecnie nie przyjmuje zwrotów produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych Levi's®, outletach Levi's® czy w domach handlowych firm zewnętrznych.
W jaki sposób (i jak szybko) otrzymam zwrot pieniędzy?
Po odebraniu paczki przez przewoźnika i dotarciu jej do naszego Centrum dystrybucyjnego, zwrot środków powinien pojawić się na wyciągu bankowym lub wyciągu z karty kredytowej w ciągu 3-5 dni roboczych. Pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego zostały pierwotnie pobrane. Czas realizacji zwrotu zależy od banku i jest poza naszą kontrolą. Aby uzyskać więcej informacji w tym zakresie, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Jakie są zasady zwrotu zamówienia?
Obecnie wydłużyliśmy okres zwrotu zamówień do 90 dni od daty zakupu. Więcej szczegółów znajdziesz w naszych Zasadach zwrotu towaru.
Co mogę zrobić, jeśli mój towar jest uszkodzony?
Jeśli otrzymasz uszkodzony towar, niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli wysłać Ci nowy produkt (jeśli jest nadal dostępny). Dział obsługi klienta jest dostępny pod numerem 00800 53847 501 (bezpłatnie dla telefonów stacjonarnych).

Jeśli produkt okaże się wadliwy ze względu na jakość wykonania lub materiały, należy go jak najszybciej zwrócić, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w dołączonym Formularzu zwrotu towaru. Na Formularzu zwrotu należy zaznaczyć kod przyczyny nr 4 (Wadliwy towar). Przypominamy, że tego typu zgłoszenie dotyczy tylko normalnego użytkowania i nie obejmuje użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, przypadkowych uszkodzeń lub zmiany zdania.
Co mogę zrobić, jeśli chcę wymienić jakiś produkt?
Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, możesz zwrócić się o wymianę produktu w ten sam sposób, w jaki dokonujesz zwrotu. Na otrzymanym w przesyłce Formularzu zwrotu towaru zaznacz kod przyczyny nr 9 (Wymiana) i podaj nowy rozmiar produktu, jaki chcesz otrzymać.

Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu towaru z wykorzystaniem załączonej lub wydrukowanej etykiety zwrotnej.

Po otrzymaniu przez nasz magazyn towaru z prośbą o wymianę, sprawdzimy, czy mamy na stanie produkt w żądanym rozmiarze. Jeśli tak, otrzymasz potwierdzenie wymiany wraz z datą planowanej dostawy. Wymieniony towar zostanie wysłany do Ciebie tym samym przewoźnikiem i w ten sam sposób, jak w przypadku pierwotnej przesyłki.

Jeśli żądany rozmiar nie będzie dostępny, zwrócimy Ci pieniądze na konto, z którego zamówienie zostało opłacone.

Jeśli chcesz wymienić swój produkt na inny model lub kolor, musisz zwrócić otrzymany towar i złożyć nowe zamówienie.
Czy przy wymianie towaru na inny muszę zapłacić różnicę w cenie?
Obecnie oferujemy wyłącznie wymianę na inny rozmiar, z zachowaniem tego samego modelu lub koloru produktu. Honorujemy też pierwotną cenę sprzedaży. Nie przyznajemy zwrotu środków w przypadku korekty ceny lub wymiany na inny model lub kolor podobnego produktu.
Prosiłem o wymianę towaru. Dlaczego otrzymałem zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu przez nasz magazyn towaru z prośbą o wymianę, sprawdzamy, czy mamy na stanie produkt w żądanym rozmiarze.

Jeśli żądany rozmiar nie jest dostępny, automatycznie zwracamy pieniądze na konto, z którego zamówienie zostało opłacone. Wymiana jest możliwa tylko w ramach tego samego modelu lub koloru; nie możemy wymienić kupionego produktu na inny model lub kolor.
Czy opłata za standardową lub ekspresową przesyłkę zostanie zwrócona, jeśli dokonam zwrotu towaru?
Tak, jeśli zwrócisz wszystkie przedmioty ze swojego zamówienia, otrzymasz także zwrot opłaty za przesyłkę (jeśli za nią płaciłeś). W przypadku zwrotu części towaru opłata za przesyłkę nie zostanie zwrócona.
Czy zwroty są bezpłatne?
Tak, wszystkie zwroty są bezpłatne.
Czy mogę zwrócić towar innym przewoźnikiem?
Tak, możesz odesłać przesyłkę wybranym przez siebie przewoźnikiem. Pamiętaj tylko, że w takiej sytuacji jesteś odpowiedzialny za wszelkie koszty związane z wysyłką.

Arvato Distribution GmbH
REKLA - LEVIS
Marler Straße 181
46282 Dorsten
Germany

Zwracając towar, zalecamy korzystanie z usług przewoźnika oferującego opcję monitorowania statusu przesyłki.


{{item.Region}} {{item.Region}} {{item.Region}} {{item.Region}} {{item.Region}} {{item.Region}} {{item.Region}} {{item.DeliveryOption}} {{item.DeliveryWindow}} {{item.DeliveryCharge}}

Dokąd dostarczacie produkty i jaki jest koszt przesyłki?
Dostarczamy produkty do Wielkiej Brytanii za wyjątkiem Wysp Normandzkich, Isle of Wight, Guernsey, wysp Scilly oraz Wyspy Man. Nasz sklep internetowy jest również dostępny we Francji, Niemczech, Hiszpanii (za wyjątkiem Wysp Kanaryjskich, Gibraltaru, Ceuty i Melilli), Włoszech, Szwecji, Danii, Belgii, Holandii, Austrii, Portugalii, Irlandii, Finlandii, Szwajcarii, Norwegii oraz w Polsce. Standardowa opłata za dostawę wynosi 9,90 zł za zamówienie. Korzystamy z ubezpieczonej usługi wysyłkowej i staramy się, aby zamówienie dotarło do użytkownika w ciągu 3–4 dni roboczych.

Region

Opcja Dostawy

Czas Dostawy

Koszt Dostawy

Region

Opcja Dostawy

Czas Dostawy

Koszt Dostawy

Austria

Standardowa dostawa do domu (Post AT)

3-5 dni roboczych

5.99 EUR

Belgia

Standardowa dostawa do domu (UPS)

2-3 dni roboczych

5.99 EUR

Dania

Standardowa dostawa do domu (UPS)

3-5 dni roboczych

46.00 DKK

Finlandia

Standardowa dostawa do domu (UPS)

4-7 dni roboczych

5.99 EUR

Francja

Standardowa dostawa do domu (Colis Privé)

3-5 dni roboczych

5.99 EUR

Punkt UPS

3-4 dni roboczych

5.99 EUR

Sklep Levi’s Click & Collect

3-4 dni roboczych

5.99 EUR

Ekspres (UPS)*

1-2 dni roboczych

9.99 EUR

Niemcy

Standardowa dostawa do domu przez Deutsche Post

2-3 dni roboczych

5.99 EUR

Punkt DHL Parcel

2-3 dni roboczych

5.99 EUR

Sklep Levi’s Click & Collect

2-3 dni roboczych

5.99 EUR

Wielka Brytania

Standardowa dostawa do domu (Yodel)

3-5 dni roboczych

3.99 GBP

Odbiór + punkty

4-5 dni roboczych

3.99 GBP

Sklep Levi’s Click & Collect

4-5 dni roboczych

3.99 GBP

Ekspres (UPS)*

1-2 dni roboczych

9.99 GBP

Irlandia

Standardowa dostawa do domu (UPS)

4–6 dni roboczych

5.99 EUR

Włochy

Standardowa dostawa do domu (UPS)

3-4 dni roboczych

5.99 EUR

Holandia

Standardowa dostawa do domu (Post NL)

2-3 dni roboczych

5.99 EUR

Ekspres (UPS)*

1 business day

9.99 EUR

Norwegia

Standardowa dostawa (Punkt odbioru BRING)

4-10 dni roboczych

59.00 NOK

Polska

Standardowa dostawa do domu (DHL Poland)

3-4 dni roboczych

9.90 PLN

Ekspres (UPS)*

1-2 dni roboczych

90.90 PLN

Standardowa dostawa do punktu odbioru (DHL Polska)

3-4 dni roboczych

9.90 PLN

Portugalia

Standardowa dostawa do domu (UPS)

4-6 dni roboczych

5.99 EUR

Hiszpania

Standardowa dostawa do domu (Correos)

4-6 dni roboczych

5.99 EUR

Szwecja

Standardowa dostawa do domu (UPS)

3-5 dni roboczych

57.00 SEK

Szwajcaria

Standardowa dostawa do domu (Swiss Post)

3-6 dni roboczych

4.99 CHF

* Szczegóły dotyczące ekspresowej dostawy znajdują się w odpowiedzi na poniższe pytanie.

Czy oferujecie ekspresową dostawę? Ile to kosztuje?

Obecnie ekspresowa dostawa jest dostępna tylko w wybranych krajach: Wielkiej Brytanii, Francji, Holandii oraz w Polsce.

W przypadku pilnych zamówień oferujemy dostawę „UPS Express”. Obecna opłata za ekspresową dostawę wynosi 90,90 PLN od przesyłki. Terminy dostaw są następujące:

- Zamówienie złożone do 11:00 od poniedziałku do czwartku --> dostawa następnego dnia (od wtorku do piątku).
- Zamówienie złożone między 11:00 w czwartek a 11:00 w piątek --> dostawa w kolejny poniedziałek.
- Zamówienie złożone między 11:00 w piątek a niedzielą --> dostawa w kolejny wtorek .

Brak dostawy w dni wolne od pracy.

Pomocy! Nie mogę odebrać przesyłki. Co mogę zrobić?
Jeżeli nie możesz odebrać przesyłki w danym terminie, dostawca poinformuje Cię, kiedy podejmie ponowną próbę dostarczenia przesyłki. Po trzech próbach dostarczenia przesyłki należy skontaktować się z dostawcą w celu omówienia odebrania przesyłki w punkcie odbioru lub magazynie dostawcy. Jeżeli nie uda się odebrać przesyłki w punkcie odbioru, zostanie ona odesłana do działu zwrotów sklepu internetowego Levi's. Jeżeli klient wciąż będzie chciał otrzymać przesyłkę, powinien pamiętać, że, niestety, po odebraniu przesyłki przez dział zwrotów sklepu internetowego Levi's nie będzie możliwe jej ponowne wysłanie. Jednak z przyjemnością przyjmiemy nowe zamówienie.
Jak działa dostawa do punktu odbioru?
Obecnie w Polsce oferujemy tylko dostawy do punktów odbioru DHL. Przy dokonywaniu płatności prosimy o wybranie lokalizacji punktu odbioru DHL zgodnie ze swoimi preferencjami.
W jaki sposób dowiem się, że zamówienie jest gotowe do odbioru?
Po pomyślnym złożeniu i opłaceniu zamówienia produkty zostaną przetworzone i wysłane do wybranej lokalizacji odbioru DHL. Po dostarczeniu zamówienia do wybranego punktu odbioru DHL otrzymasz e-mail i/lub SMS. Prosimy o odbiór zamówienia w ciągu 7 dni kalendarzowych. Jeśli nie uda Ci się odebrać zamówienia w ciągu 7 dni, zostanie ono zwrócone do magazynu.
Co muszę mieć przy sobie, aby odebrać paczkę?
Do odbioru paczki konieczny jest kod PIN wysłany w powiadomieniu e-mail lub SMS.
Czy mogę użyć mojego dokumentu tożsamości do odebrania paczki?
Nie akceptujemy żadnych dokumentów tożsamości. Aby odebrać paczkę, musisz posiadać kod PIN.
Co mam zrobić, jeśli zgubię kod PIN?
Nasz kod PIN może zostać wygenerowany ponownie na stronie DHL Tutaj.
Czy inna osoba może odebrać zamówienie w moim imieniu?
Tak, ktoś inny może odebrać paczkę w Twoim imieniu. Musi tylko posiadać kod PIN z powiadomienia e-mail lub SMS.
Ile mam czasu na odbiór paczki?
Paczkę przechowujemy przez 7 dni, po czym jest zwracana do magazynu. Jeśli paczka do nas wróci, zostanie skategoryzowana jako zwrot, a Ty otrzymasz z powrotem pieniądze. Nadal możesz ponieść koszty dostawy.
Co zrobić, jeśli chcę zwrócić produkt odebrany w punkcie odbioru DHL?
W pudełku znajduje się etykieta zwrotna, którą można przekazać w dowolnym punkcie odbioru DHL.
Gdzie jest moje zamówienie?
Kiedy rozpocznie się realizacja mojego zamówienia?
Realizacja większości zamówień rozpoczyna się w momencie kliknięcia „Złóż zamówienie”. Po potwierdzeniu metody płatności i adresu wysyłki upewnimy się, że wybrane przez Ciebie produkty są dostępne. Wyślemy do Ciebie e-mail, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane. Chcesz uzyskać więcej informacji? Zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłek lub Polityką Płatności.
Dlaczego nie mogę dodać produktu do koszyka?
Jeśli nie możesz dodać produktu do koszyka, niestety oznacza to, że wybrany produkt jest obecnie niedostępny. Jeśli nadal interesuje Cię jego zakup, sprawdź później dostępność lub zobacz odpowiedź na pytanie „Co zrobić, jeśli wybrane przeze mnie produkty nie są dostępne online?”, aby poznać inne opcje.
Co zrobić, jeśli wybrane przeze mnie przedmioty nie są dostępne online?
Odwiedź naszą stronę ponownie za kilka dni. Regularnie uzupełniamy zapasy.
Jeśli jakiś produkt, który bardzo Ci się spodobał i podoba nie jest dostępny, nie przejmuj się. Wybierz rozmiar i kolor, a następnie kliknij „Znajdź w sklepie” lub skorzystaj z naszego Lokalizatora Sklepów, aby zadzwonić do swojego najbliższego sklepu Levi's’s®.
Ceny i promocje mogą się różnić między sklepami i stroną Levi.com. Wszystkie zakupy w sklepie muszą być zgodne z cennikiem i zasadami sklepu.
Jak zrealizować kod promocyjny?
Po wybraniu swoich produktów przejdź do „Mój koszyk”, aby rozpocząć realizację transakcji. Tam zobaczysz pole KOD PROMOCYJNY. Wprowadź kod dokładnie tak, jak jest wyświetlany (w przypadku kodów rozróżniana jest wielkość liter), następnie kliknij ZASTOSUJ.
Jednorazowo można użyć jednego kodu promocyjnego. Skorzystanie z kodu promocyjnego nie jest możliwe po wysłaniu zamówienia.
Skąd mam wiedzieć, że moje dżinsy Levi's® są autentyczne?
Chcemy chronić naszą markę, dlatego firma Levi Strauss & Co. stara się wzmacniać swoje znaki towarowe i prawa własności, aby zapobiegać sprzedaży produktów podrobionych z naszym logo lub wykonanych według naszych projektów. Zdajemy sobie jednak sprawę, że produkty nieoryginalne również są dostępne na rynku. Aby uniknąć zakupu podrobionego produktu, zalecamy zakup dżinsów na stronie Levi.com lub od jednego z naszych autoryzowanych dealerów.
Cechy podrabianych produktów będą różne w zależności od danego przypadku, ale istnieją dwa znaki towarowe oryginalnych dżinsów Levi's:
1. Znak towarowy Tab Device® na tylnej kieszeni.
2. Znak towarowy Arcuate Stitching Design (lub „podwójne łuki”) na tylnych kieszeniach.
Chcesz wiedzieć, jak tworzymy produkty Levi's? Kliknij Tutaj
Czy mogę anulować swoje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia nie będzie można go anulować ani zmienić adresu płatności/wysyłki.
Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
Czasami zlecenie może zostać anulowane. Wynika to zazwyczaj z jednego z poniższych powodów:

  1. Produkty nie są dostępne
  2. Istnieje problem z przetworzeniem danych płatności
  3. Pojawiły się problemy dotyczące adresu wysyłki
  4. Zamówienie zostało powielone
Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz e-mail z wyjaśnieniem. Nie poniesiesz kosztów anulowania.
Zapasy są uzupełniane okresowo. Jeśli Twój produkt lub rozmiar jest obecnie niedostępny, sprawdź ponownie za jakiś czas, ponieważ może on stać się znowu dostępny. Oferujemy również możliwość wysłania powiadomienia, gdy produkt lub rozmiar jest znów dostępny w magazynie. Po prostu przejdź na stronę produktu, wybierz żądany rozmiar i kliknij przycisk "Powiadom mnie, kiedy produkt będzie dostępny". Upewnij się, że jesteś zalogowany przed zażądaniem powiadomienia.
Znajdź w sklepie
Czy produkt jest wyprzedany, lub po prostu nie możesz się doczekać, aż otrzymasz w swoje ręce ten nowy przedmiot? Sprawdź, czy jest on dostępny w sklepie. Możesz sprawdzić stan dostępności produktów w naszych sklepach, klikając przycisk Znajdź w sklepie, który jest widoczny na stronie produktu.
Należy pamiętać, że zapasy w sklepie mogą być ograniczone. Zadzwoń do lokalnego sklepu, aby upewnić się o dostępności.
W systemie zamówień sklepowych
Jeśli natomiast odwiedzasz osobiście jeden z naszych sklepów, a wybrany przez Ciebie produkt nie jest już dostępny na półkach, zapytaj naszych stylistów sklepowych, którzy chętnie pomogą Ci go zamówić dzięki naszemu systemowi zamówień w sklepie.
Karta podarunkowa
Nasze karty upominkowe są dostępne w wielu sklepach Levi's®. Zobacz poniżej, aby uzyskać więcej informacji.
1. Karta podarunkowa jest ważna tylko w uczestniczących sklepach Levi's® w kraju wydającym.
2. Karta podarunkowa jest ważna tylko po wpłaceniu określonej kwoty i po aktywacji w kasie.
3. Środki na koncie karty podarunkowej znajdują się w walucie lokalnej.
4. Karta podarunkowa jest na okaziciela.
5. Od salda zgromadzonego na karcie podarunkowej nie są naliczane żadne odsetki.
6. Karta podarunkowa jest ważna bezterminowo.
7. Kartę podarunkową należy traktować z taką samą ostrożnością jak gotówkę. Levi Strauss & Co. nie ponosi odpowiedzialności za skradzione lub zagubione karty podarunkowe.
8. Saldo karty podarunkowej można wykorzystać do pełnej lub częściowej zapłaty.
9. Środki zgromadzone na Karcie podarunkowej w żadnym wypadku nie podlegają zwrotowi.
10. Levi Strauss & Co. zastrzega sobie prawo do zmiany warunków użytkowania w dowolnym momencie.
Czy moje dane dotyczące płatności będą bezpieczne?
Bezpieczeństwo traktujemy bardzo poważnie, dlatego robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić Twoje dane. Wszystkie poufne dane, w tym informacje o płatnościach, są szyfrowane i przesyłane przy użyciu protokołu Secure Socket Layer (SSL).
Jeśli w wyniku zakupów na stronie Levi.com na karcie kredytowej pojawią się jakiekolwiek nieautoryzowane opłaty, należy natychmiast powiadomić o tym jej operatora, zgodnie z zasadami i procedurami zgłaszania incydentów dotyczących karty kredytowej.
Należy pamiętać, że nigdy nie prosimy klientów o potwierdzenie jakichkolwiek danych konta czy karty kredytowej za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku otrzymania wiadomości od nadawcy podszywającego się pod firmę Levi's® prosimy na nią NIE odpowiadać i natychmiast się z nami skontaktować.
Jakie metody płatność akceptuje Levi.com?

Akceptujemy karty VISA, Mastercard, American Express i płatności PayPal.

Akceptujemy również:

- ApplePay we wszystkich krajach (z wyłączeniem Norwegii)

- Maestro – wszystkie kraje (z wyłączeniem Irlandii)

- Bancontact w Belgii

- Carte Bancaire we Francji

- DotPay w Polsce

- EPS w Austrii

- iDeal w Holandii

- Klarna w Austrii, Dania, Finlandii, Holandii, Norwegii, Szwecji, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii

- VisaDankort w Danii

Nie akceptujemy gotówki, czeków osobistych, kart podarunkowych ani nie przyjmujemy zamówień telefonicznych.

Czym jest Polityka prywatności Levi.com?
Kliknij Tutaj, aby przeczytać Politykę prywatności.
Jak strona Levi.com wykorzystuje pliki cookie?
Kliknij Tutaj, aby dowiedzieć się, jak używamy plików cookie.
Jak strona Levi.com zapewnia bezpieczne zakupy?
Używamy powszechnie stosowanych technologii zabezpieczeń, aby utworzyć zaszyfrowany kanał przesyłu informacji między dwoma systemami. To połączenie gwarantuje, że wszystkie przekazywane dane (informacje o płatności, informacje osobowe) między komputerem użytkownika a naszą witryną są poufne i bezpieczne.

W przypadku wszelkich nieautoryzowanych obciążeń karty kredytowej związanych z zakupami na naszych stronach należy powiadomić o tym operatora karty kredytowej zgodnie z zasadami i procedurami raportowania.

Należy pamiętać, że nigdy nie prosimy klientów o potwierdzenie jakichkolwiek danych konta czy karty kredytowej za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku otrzymania wiadomości od nadawcy podszywającego się pod firmę Levi Strauss & Co prosimy na nią nie odpowiadać i Skontaktować Się Z Nami.
Jakie mam możliwości w odniesieniu do moich danych?
Kliknij Tutaj, aby zobaczyć opcje dotyczące informacji.
Jak mogę zrezygnować z subskrypcji marketingowych e-maili?
Możesz Zrezygnować, klikając link znajdujący się w każdym marketingowym e-mailu od nas lub kontaktując się z nami Tutaj.
Jak wprowadzić zmiany w ustawieniach mojego konta?
Wprowadzanie zmian na koncie jest łatwe – wystarczy Zalogować się, aby móc edytować swoje dane.
Jak utworzyć konto na stronie Levi.com?
Tworzenie konta Levi's® jest proste – trzeba tylko* Kliknąć Tutaj, aby się zarejestrować.
Nie pamiętam hasła – co robić?
Jeśli zapomnisz hasła, nie ma problemu – chętnie pomożemy Ci je odzyskać za Pośrednictwem Poczty E-mail.
Wszystkie dane na Twoim profilu są poufne zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
Jakie są korzyści posiadania konta Levi's?
Posiadanie konta Levi's umożliwia zapisywanie informacji o płatnościach i wysyłkach oraz śledzenie zamówień. Rejestrujemy również historię zakupów, dzięki czemu łatwo będzie uporządkować ulubione produkty (oczywiście wszystkie dane dodawane do profilu są całkowicie poufne, zgodnie z naszą Polityką Prywatności.)
Nie zapomnij też zarejestrować się w celu otrzymywania powiadomień e-mail! Wyślemy Ci specjalne oferty, pomysły na prezenty i informacje o nowościach.
W jaki sposób mogę spersonalizować produkt online? Które produkty można personalizować?
Obecnie oferujemy personalizowane koszulki z nadrukami, torby tote oraz artykuły z polaru, a także kurtki Trucker Jacket z haftem. Wybierz żądany produkt, umieszczenie spersonalizowanego elementu, czcionkę (haft), tekst, kolor, rozmiar i ilość, a następnie dodaj produkt do koszyka. Należy pamiętać, że do każdego produktu Levi's® można dodać tylko jeden spersonalizowany element.
Stwórz swoje spersonalizowane produkty Levi's® tutaj.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.
Kiedy otrzymam mój spersonalizowany produkt?
Spersonalizowane produkty są unikatowe i wymagają dodatkowego czasu przeznaczonego na ich przygotowanie. Dlatego do szacowanego czasu dostawy (zależnego od metody wysyłki) należy doliczyć do pięciu dni roboczych.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.
Czy mogę zmienić lub anulować moje spersonalizowane zamówienie?
Po złożeniu spersonalizowanego zamówienia nie można go już zmienić. Oznacza to, że nie możesz zmienić projektu ani tekstu oraz rozmieszczenia tych elementów. Ponadto musisz złożyć nowe zamówienie, jeśli chcesz zwiększyć ilość. Aby uzyskać pomoc, zadzwoń pod numer 00800 538 47 501 lub wyślij wiadomość e-mail na adres ecustomerservice@levi.com.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.
Czy mogę zwrócić spersonalizowane zamówienie?
Spersonalizowane artykuły nie podlegają zwrotom ani wymianie.
Zwroty przyjmujemy jedynie w przypadku wady materiału lub wykonania spersonalizowanego produktu Levi's. Aby uzyskać pomoc, zadzwoń pod numer 00800 538 47 501 lub wyślij wiadomość e-mail na adres ecustomerservice@levi.com.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.