Hi, {0}
Sale
Women
Jeans
Women Fit
501®
Women
How do I return my Levi.com order?
- Ödeme almak için, ürünleri satın alma tarihinden itibaren 28 gün içerisinde iade ettiğinizden emin olun.
- Orijinal sevk irsaliyesinin iade kısmını eklemelisiniz. Kayıtlarınız için kopyaları sakladığınızdan emin olun.
- Nakliye masrafları ve diğer ek ücretler iade edilmez.
- Teslimat sırasında bir üründe kapsamlı bir hasar varsa, kargo şirketine ve 902169001665 no'lu telefondan Müşteri Hizmetleri'ne bildirin.
How (and how soon) will I receive my refund?
Para iadeniz 8-14 iş günü içerisinde banka hesap özetinizde görülebilecektir. Para iade süreleri amil banka tarafından belirlenir ve bizim kontrolümüz dışındadır. Daha fazla bilgi için lütfen bankanıza danışın.
İade politikası nedir?
Şu anda Levi's Perakende Mağazası, Levi's Outlet Mağazası veya alışveriş merkezlerinden yapılan satın almalar için online iadeyi kabul edemiyoruz.
Siparişimde hasar varsa ne yapmalıyım?
Eğer hasarlı veya kusurlu bir ürün alırsanız, hemen Müşteri Hizmetleri ekibi ile iletişime geçin ve (ürün tükenmeden önce sizden haber almamız şartıyla) size ürünün yenisini göndereceğiz. Ekibe şu telefon numarasından ulaşabilirsiniz: 902169001665.
Ürünü iade etmek isterseniz, iade kargo ücretini ödememek için bizi aradığınızdan emin olun.
Bir ürünün 14 gün içerisinde işçilik veya malzeme kusuru olduğu ortaya çıkarsa, Müşteri Hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Bu, yalnızca normal yıpranma için geçerlidir ve yanlış kullanım, kaza sonucu hasar veya fikrinizi değiştirmeniz durumlarında geçerli değildir.
Müşteri Hizmetleri'ne başvurmadan önce, sipariş numaranızı hazır bulundurun - Levi.com hesabınıza giriş yaparak sipariş numaranızı bulabilirsiniz. Ve elbette, hasar veya kusuru tarif etmek için hazır olun.
Nerelere teslimat yapıyorsunuz ve maliyeti nedir?
Channel Adaları, Wight Adası, Guernsey, Scilly Adası ve Man Adası hariç, Birleşik Krallık'a teslimat yapıyoruz. Online mağazamız ayrıca Fransa, Almanya, İspanya, İtalya, İsveç, Danimarka, Belçika, Hollanda, Avusturya, Portekiz, İrlanda ve Finlandiya'da da mevcuttur.
Kargo bedeli sipariş başına 3,99 €'dur. Sigortalı teslimat hizmeti kullanıyoruz ve 5 iş günü içerisinde siparişinizi teslim etmeyi hedefliyoruz.
Ekspres Kargo olanağı sunuyor musunuz? Maliyeti nedir?

Şu anda, ekspres teslimat hizmetini sadece belirli ülkelerde sunulmaktadır: Birleşik Krallık, Fransa ve Hollanda.

Acil siparişler için teslim yöntemi olarak "UPS Express"'i sunuyoruz. Ekspres teslimat için geçerli ücret paket başına 9.99 €'dur. Lütfen ilgili teslimat sürelerini göz önünde bulundurun:

- Pazartesi'den Perşembe'ye 11:00'a kadar yapılan siparişler -> ertesi gün teslim edilir (Salı'dan Cuma'ya).
- Perşembe 11:00'dan sonra Cuma 11:00'a kadar yapılan siparişler --> bir sonraki Pazartesi teslim edilir.
- Cuma 11:00'dan sonra Pazar'a kadar yapılan siparişler --> bir sonraki Salı teslim edilir.

Resmi tatillerde teslimat yapılmaz.

Yardım! Teslimatımı sürekli kaçırıyorum. Ne yapmam gerekir?
Teslimatı kaçırırsanız, kargo çalışanı ne zaman tekrar teslimat yapacaklarını size bildirecektir. Üç teslimat denemesinden sonra, nakliye deposunda toplama konusunda kargo çalışanı ile iletişime geçmelisiniz. Teslimatınızı depodan alamazsanız, Levi's eShop İade departmanına gönderilecektir ve hizmet bedeli olarak 4,50 € ücretlendirileceksiniz.
Where is my order?
Siparişim ne zaman işlenmeye başlayacak?
Siparişlerin çoğu siz "Siparişimi Tamamla"ya tıklar tıklamaz işlenmeye başlar. Ödeme şeklinizi ve teslimat adresinizi doğruladıktan sonra, ürünlerin stokta olduğundan emin oluruz.
Siparişiniz gönderilir gönderilmez size bir e-posta yollarız.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? TESLİMAT POLİTİKASI'na göz atın.
Why can’t I add an item to my shopping cart?
If you are unable to add an item to your shopping cart, unfortunately that means the item you selected is currently out of stock. Please continue to check back for updated availability if you are still interested in purchasing the item or see "What if my items are out of stock online?" for other options.
Ürünlerimin online stokta kalmaması durumunda ne yapmalıyım?
Lütfen birkaç gün sonra sitemizi tekrar ziyaret edin. Envanterimizdeki eksikleri düzenli olarak tamalıyoruz.
Beğendiğiniz bir şeyin stokta kalmaması durumunda panik yapmayın. Bedeninizi ve renginizi seçtikten sonra "Mağazada Bul"a tıklayın - veya en yakın Levi's mağazasını aramak için MağazaBulucu aracınıkullanın.
Fiyatlar ve promosyonlar mağazalar ve Levi.com'da değişiklik gösterebilir. Tüm mağaza satın alımları mağaza fiyatlandırma ve politikalarına uygun olarak yapılmalıdır.
Nasıl bir promosyon kodu kullanırım?
Ürünlerinizi seçtikten sonra, ödeme sürecine başlamak için “Sepetim”e gidin. Orada PROMOSYON KODU için bir alan göreceksiniz. Kodu (kodlar büyük/küçük harf duyarlıdır) göründüğü gibi girin, ardından UYGULA'ya tıklayın.
Bir kerede bir tane promosyon kodu kullanabilirsiniz. Siparişinizi gönderdikten sonra promosyon kodu uygulamamız mümkün değildir.
Levi's® jean'imin gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?
Hayranlık uyandıran markamızın bütünlüğünü korumak istiyoruz, bu yüzden Levi Strauss & Co. markasını ya da tasarımlarını taşıyan sahte ürünlerin satışını önlemek amacıyla kendi marka ve mülkiyet haklarını uygulamaya kararlıdır. Bununla birlikte, pazarda sahte Levi's ürünlerinin olduğunun farkındayız. Sahte ürün satın almayı önlemek için, jean'inizi Levi.com veya yetkili bir Levi's bayisinden satın almanızı öneririz.
Sahte ürünlerin özellikleri vaka bazında değişiklik gösterecektir, ancak gerçek Levi's jean'in iki markası vardır:
1. Arka sağ cepte Tab Device markası
2. Arka ceplerde Arcuate Stiching Design markası (veya “çift kemer)
Levi's ürünlerini nasıl yarattığımızı bilmek ister misiniz? Buraya tıklayın.
Siparişimi iptal edebilir miyim?

Şu anda siparişi verdikten sonra iptal veya almıyoruz.

Siparişim neden iptal edildi?
Bazen siparişiniz iptal edilebilir. Bunun sebepleri aşağıdakilerden biri olabilir:

  1. Ürünün stokta kalmaması
  2. Ödeme bilgilerini işlemede sorunlar
  3. Teslimat adresiyle ilgili sorunlar
  4. Yinelenen siparişler
Siparişinizin iptal edilmesi durumunda, detayların açıklandığı bir e-posta alırsınız. Ve elbette, iptallerde herhangi bir faturalama yapılmaz.
How do I make changes to my account info?
Hesabınızda değişiklik yapmak çok kolay - sadece giriş yapın ve bilgilerinizi düzenleyin.
How do I create a Levi.com account?
Levi's hesabınızı oluşturmak basit - sadeceburayatıklayınve kayıt olun..
I have forgotten my password – what should I do?
Şifrenizi unutursanız, sorun değil; e-posta yoluyla şifrenizi sıfırlamanıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Gizlilik Politikamız uyarınca tüm profil bilgileriniz gizlidir.
What are the perks of having a Levi’s account?
Levi's hesabı ödeme ve nakliye bilgilerini kaydetmenizi sağlar ve siparişlerinizi izlemenize yardımcı olur. Favori ürünlerinizi yeniden sipariş etmenizi kolaylaştırmak için satın alma geçmişini kaydederiz. (Elbette, profilinize eklediğiniz tüm bilgiler Gizlilik Politikamızuyarınca tamamen gizlidir.)
Ve e-posta için kaydolmayı unutmayın! Size özel teklifler, hediye önerileri ve yeni gelenlere göz atma imkanı sunacağız.
Ödeme bilgilerim güvende olacak mı?
Güvenliği çok ciddiye alıyoruz, bu yüzden bilgilerinizi mümkün olan en makul düzeyde korumaya özen gösteriyoruz. Ödeme bilgileri dahil tüm gizli veriler şifrelenir ve endüstri standardındaki Secure Socket Layer (SSL) aracılığı ile iletilir.
Levi.com ile alışveriş sonucu kredi kartınızda yetkilendirilmemiş ücretlendirmeler olması durumunda, kredi kartı bildirme kuralları ve prosedürleri uyarınca hemen kredi kartı tedarikçinizi uyarmalısınız.
Herhangi bir hesap veya kredi kartı bilgisini teyit etmek için e-posta yoluyla bir müşteriye asla soru sormadığımızı unutmayın. Levi's'tan olduğunu iddia eden ve böyle bir bilgi isteyen bir e-posta alırsanız, yanıt vermeyin ve hemen bizimle iletişime geçin.
Levi.com ne tür ödemeleri kabul ediyor?
Visa, Mastercard, American Express, Discover ve PayPal ile ödemeleri kabul ediyoruz.
Ayrıca, Almanya ve Avusturya'da SOFORT, Hollanda'da İDEAL, Belçika'da Meastor ve Fransa'da Carte Blue ile ödemeyi de kabul ediyoruz.

Nakit, kişisel çekler, hediye çekleri ya da telefon siparişlerini kabul etmiyoruz.
Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? ÖDEMEPOLİTİKASI'na göz atın.
Levi.com'un gizlilik politikası nedir?
Gizlilik politikamızı okumak için BURAYA tıklayın.
Levi.com çerezleri nasıl kullanıyor?
Çerez kullanımına göz atmak için BURAYA tıklayın.
Levi.com nasıl güvenli alışveriş sağlıyor?
Güvenliği çok ciddiye alıyoruz, bu nedenle kişisel bilgileriniz korunacaktır. Yetkisiz kullanıma veya açıklamaya karşı bilgilerinizi korumak için Secure Socket Layer (SSL) olarak bilinen endüstri standardı şifreleme protokolünü ve diğer makul tedbirleri kullanırız. Ödeme bilgileri gibi tüm gizli veriler şifrelenir ve SSL şifreleme kullanılarak güvenli bir kanal üzerinden iletilir.

Levi.com ile alışveriş sonucu kredi kartınızda yetkilendirilmemiş ücretlendirmeler olması durumunda, kredi kartı bildirme kuralları ve prosedürleri uyarınca hemen kredi kartı tedarikçinizi bilgilendirmelisiniz.

Herhangi bir hesap veya kredi kartı bilgisini teyit etmek için e-posta yoluyla bir müşteriye asla soru sormadığımızı unutmayın. Levi's'tan olduğunu iddia eden ve böyle bir bilgi isteyen bir e-posta alırsanız, yanıt vermeyin bize e-posta yollayın.
Bilgilerimle ilgili seçeneklerim nelerdir?
Bilgilerinizle ilgili Tercihlerine göz atmak için BURAYA tıklayın.
How do I unsubscribe from marketing e-mails?
You may Unsubscribe by clicking the link at the bottom of any of our marketing emails or contacting us Here.
How do I contact you with a data privacy or security question?