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La sécurité est prioritaire pour nous: toutes les mesures raisonnables sont donc prises pour protéger vos renseignements. Toutes les données confidentielles, dont les données de paiement, sont chiffrées et transférées au moyen du protocole de notre secteur, le Secure Socket Layer (SSL).

Si des frais non autorisés sont portés à votre carte de crédit pendant vos emplettes sur Levi.com, signalez-le immédiatement à la société émettrice en respectant les règles et procédures régissant les signalements de carte de crédit.

Levi’s assume la responsabilité pour les achats faits sur Levi.com dans la mesure où l’utilisation non autorisée de votre carte de crédit n’est pas de votre fait. Si l’institution financière vous tient responsable des dépenses frauduleuses, nous assumerons la facture jusqu’à concurrence de 50$.

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Notre technologie 3DSecure est conçue pour diminuer les risques d'utilisation frauduleuse de votre carte grâce à l'authentification du titulaire de la carte au moment de la transaction, vous protégeant ainsi contre l'utilisation non autorisée de votre carte. Toute authentification à l'aide de MasterCard SecureCode ou Vérifié par Visa nécessite que le titulaire de la carte enregistre sa carte sur le siteWeb de MasterCard ou de Visa afin de profiter de ce service.

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Si le prix d'un article baisse dans les 14jours suivant l'achat, nous sommes heureux de faire un ajustement de prix unique. Pour les promotions sur le site ou par courriel, nous ajusterons le prix dans les 7jours suivant l'achat, à condition que la promotion dure au moins 6heures.

Malheureusement, nous ne pouvons effectuer d'ajustements de prix sur Levi.com pour les achats faits en magasin. Pour de plus amples renseignements concernant les ajustements de prix, veuillez communiquer avec notre équipe de service à la clientèle au 1888501–5384

Pour utiliser un code promotionnel, rendez-vous à votre panier pour commencer la procédure de facturation. Vous y apercevrez le champ intitulé SAISISSEZ UN CODE PROMOTIONNEL. Saisissez le code tel quel (les codes sont sensibles à la casse) et cliquez sur Appliquer.

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