Return Policy

Det är enkelt att returnera en vara. I ditt paket ligger en förfrankerad, föradresserad UPS-etikett som du fäster på ditt returpaket. Levi’s® ersätter eller återbetalar alla varor som returneras inom 28 kalenderdagar från leveransdatum.



Regler och begränsningar

Så snart vi mottagit din retur meddelar vi dig via e-post och fortsätter sedan med att kontrollera och validera returpaketet. När returen har godkänts kan du räkna med att pengarna återbetalas inom 5 arbetsdagar. Observera att det är den utställande banken som ansvarar för överföringstiden för återbetalningen.

Använd retursedeln. Om du har tappat bort retursedeln, inte fick någon eller önskar skicka in paketet utan förfrankerad märkning ska du skicka returvarorna till följande adress:

Levi’s® eShop Returns Department
Schleefstr. 506
DE-44287 Dortmund
Tyskland

Inget porto krävs. För att täcka en del av de administrationskostnader som vi har för returprocessen tar vi en avgift på 63,50 SEK. Denna avgift dras från återbetalningsbeloppet. Den dras dock inte förrän returen har bearbetats. Om returen beror på ett tillverknings- eller leveransfel tar vi inte ut någon avgift för returhanteringen.

Du kan välja att returnera varorna på egen bekostnad om du inte använder den leverantör som vi föreslår. I sådana fall rekommenderar vi att du ser till att få ett bevis på att du skickat paketet. Lägg alla artiklar i originalförpackningen. Vi tar inget ansvar för beställningar förrän de kommer in till vårt lager.

ÅTERBETALNINGAR

Du kan förvänta dig att återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes för köpet. Så snart vi har bearbetat återbetalningen meddelar vi dig via e-post. Återbetalningen bör finnas på ditt bankkonto inom 5–10 arbetsdagar. Det är den utställande banken som ansvarar för hur lång tid återbetalningen tar. Kontakta din bank för mer information.

Om en returnerad vara inte är i linje med vår RETURPOLICY kommer vi inte att göra någon återbetalning till dig. Artikeln returneras till dig på din bekostnad. Du meddelas om denna och andra tillhörande kostnader. Detta inkluderar artiklar som returneras efter returperioden på 14 kalenderdagar.