Return Policy

Devolver un producto es fácil. En el paquete que recibas encontrarás una etiqueta de Correos prefranqueada: solo debes pegarla para devolver un envío. Acude a una oficina de Correos para mandar el paquete. Busca aquí tu oficina más cercana. Levi's® sustituirá o reembolsará cualquier producto que se haya devuelto en un plazo de 28 días naturales a partir de la fecha de entrega.

Normas y restricciones

REEMBOLSO

El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago utilizada originariamente para la compra. Tan pronto como procedamos al reembolso, recibirás una notificación por correo electrónico. El reembolso debería aparecer en tu extracto bancario en una plazo de entre 5 y 10 días laborables. Ten presente que en ocasiones es el banco emisor quien establece los plazos de reembolso y que ello se encuentra fuera de nuestro poder. Consulta a tu banco para obtener más información.

Si el artículo devuelto no cumple nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, no se procederá al reembolso y se te devolverá el artículo a tus expensas. Se te notificará dicha decisión así como los gastos asociados. Esto es aplicable a todos los artículos devueltos fuera del plazo de devolución de 28 días naturales.

Para la devolución de artículos adquiridos de un vendedor:

Actualmente los artículos adquiridos en una tienda minorista de Levi's®, en un outlet de Levi's® o en un centro comercial, no pueden devolverse por correo a nuestra tienda en línea. Asimismo, los artículos adquiridos en levi.com no pueden devolverse en una tienda outlet de Levi's®, en un centro comercial ni en una tienda minorista de Levi's®. Estamos trabajando en ello y deseamos poder ofrecerte esta flexibilidad en breve.

Para la devolución de artículos adquiridos de un  vendedor: